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3. **财务状况与预算规划**：如果有必要，我会询问有关客户现有的财务状况和他们需要实现的具体预算目标。这将帮助我们设计出既符合客户需求又能节省成本的解决方案。

4. **技术或软硬件需求**：了解客户的设备类型、操作系统、软件版本等，以便于确定最合适的解决方案及其相应的技术支持和服务质量。

5. **产品特性与性能要求**：根据您的产品特点和预期使用场景，我会询问有关产品功能、兼容性、设计规格等方面的信息。

6. **客户满意度评价**：对于经常进行客户服务的客户提供反馈，了解他们在服务中遇到的最大问题和建议，有助于改进服务质量。

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